Allgemeine Geschäftsbedingungen max x promo by maxXsolutions ag
max x promo ist eine Marke der maxXsolutions ag mit Sitz in Basel-Stadt.
Details und Kontaktangaben entnehmen Sie dem Impressum
Wir tun alles, um unseren Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, so können Sie uns jederzeit unter service@maxxpromo.ch kontaktieren.
Für Ihre Zufriedenheit suchen wir immer nach konstruktiven und praktischen Lösungen.
In diesem Sinn und Geist bitten wir Sie, die nachstehenden Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen.
1. Geltungsbereich
1.1. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Behörden und Organisationen (NGO, NPO, Parteien, Vereine), die unsere Produkte und Dienstleistungen in ihrer selbstständigen beruflichen, gewerblichen, behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit verwenden. Ein Verkauf an Privatpersonen ist nicht möglich.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») und die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und weitere Leistungen, welche maxXsolutions ag mit Unternehmen und anderen Körperschaften (nachfolgend «KUNDE»; der Begriff «KUNDE» umfasst die weibliche Bezeichnung «Kundin») abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei maxXsolutions ag akzeptiert der KUNDE diese AGB und alle seine Bedingungen
1.3. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung massgebend.
2. Verbindlichkeit
2.1. Bei Bestellungen über das Internet wird ein Vertrag zwischen dem Besteller und maxXsolutions ag geschlossen, wenn maxXsolutions ag die Bestellung annimmt. maxXsolutions ag bestätigt dies durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail. Die Zusendung einer Bestellbestätigung ist grundsätzlich keine Annahmeerklärung des Auftrags durch die maxXsolutions ag, sondern dient ausschliesslich der Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung (z.B. durch Auftragsbestätigung) oder durch die Auslieferung der bestellten Artikel annehmen. Sobald die Ware an Sie versandt wird, erhalten Sie eine Mitteilung per E-Mail.
2.3. Das gesetzlich bestehende Kündigungsrecht des Bestellers / Käufers wird beschränkt auf wichtige Gründe. Bei offenkundigen Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist maxXsolutions ag oder der Kunde zum Rücktritt berechtigt, es sei denn, der Vertragspartner ist gewillt, den Vertrag zu den Bedingungen anzunehmen, die offenkundig gemeint waren. Unsere Mitarbeiter sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrags hinausgehen oder anderslautend sind.
2.4. Nach Freigabe der Druckansicht wird der Auftrag an unseren Einkauf weitergeleitet. Dieser lässt Ihnen innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen eine Auftragsbestätigung zukommen. Wir bitten Sie darum, die Auftragsbestätigung gründlich auf Fehler zu kontrollieren. Informieren Sie uns über eventuelle Unrichtigkeiten innerhalb von 24 Stunden.
2.5. maxXsolutions behält sich vor, das Angebot nicht anzunehmen, insbesondere wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben. Soweit maxXsolutions ag eine Bestellung nicht ausführen kann, teilen wir Ihnen dies schnellstmöglich mit.
2.6. Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertrag ist der Ort der Niederlassung der maxXsolutions ag.
3. Preise und Währung
3.1. Sämtliche Preise auf unserer Webseite für kommerzielle Bestellungen verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und werden exklusive der gesetzlich, zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden, Mehrwertsteuer (MwSt.) angezeigt.
3.2. Der Betrag für die MwSt. wird dem Besteller während des Bezahlvorgangs transparent ausgewiesen. Ebenfalls werden Preise für Transport, Zoll und weiterer Kostenfaktoren transparent ausgewiesen. Der Preis einschließlich Mehrwertsteuer, anfallender Versandkosten und sonstiger Kosten wird in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
3.3. Der finale und bezahlte Preis für die bedruckung des Artikels (Druckkosten) gilt vorbehaltlich der Überprüfung auf Druckfähigkeit des Logos und anzahl enthaltener Farben. Sollte es eine Abweichung zwischen bezahltem Preis (ausgewählte Drucktechnik) und hochgeladenem Logo geben, so ist maxXsolutions berechtigt den Mehrpreis dem Kunden in Rechnung zu stellen. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit ein passendes Logo für den Druck zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall fallen keine Mehrkosten an.
4. Liefer- und Leistungsumfang
4.1. Die Ware wird ab unserem Lager in der Schweiz versendet. Die Lieferungen erfolgen DDP, verzollt und versteuert, an jeweils eine Adresse in der Schweiz oder Lichtenstein. Es entstehen keine Zusatzkosten, welche über den ausgewiesenen Totalbetrag hinausgehen (wie z.B. Zollkosten, Importkosten, etc.).
4.2. Teillieferungen sind ausdrücklich erlaubt und können durch maxXsolutions nach eigenem Gutdünken ausgeführt werden. Erfüllen wir Ihre Bestellung durch Teillieferung, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen hingegen auf Ihren Wunsch, berechnen wir Ihnen jede dieser Teillieferungen.
4.3. Mehr- oder Minderlieferungen bis 10 % sind auf Grund druckprozesstechnischer Gegebenheiten grundsätzlich zulässig. Mehr- oder Minderlieferungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Annahmeverweigerung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
4.4. Für Lieferungen, welche auf Grund einer falschen Adresseingabe des Bestellers nicht ordnungsgemäss zugestellt werden können, übernimmt maxXsolutions ag keine Haftung. Sämtliche anfallenden Kosten für eine erneute Zustellung, oder andersweitig notwendige Vorgänge zur vertragserfüllung seitens maxXsolutions ag, sind zu 100% vom Besteller zu tragen. In diesem Fall erhält der Besteller das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Übt er dies Recht aus so ist maxXsolutions ag berechtigt sämmtliche bis zu diesem Zeitpunk angefallenen Kosten dem Besteller in Rechnung zu stellen.
5. Liefer- und Leistungszeit
5.1. Liefertermine oder -fristen, sind nur verbindlich, wenn sie von maxXsolutions ag schriftlich bestätigt werden. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, welche die Lieferung nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hat maxXsolutions ag auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigt maxXsolutions ag, die Lieferung bzw. die Leistung, um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Vorlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
5.2. Sofern maxXsolutions ag die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten hat oder maxXsolutions ag sich in Verzug befindet, ist die Haftung von maxXsolutions ag für jede vollendete Woche des Verzuges auf ein halbes Prozent des Rechnungswertes (ohne MwSt.) der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen, insgesamt jedoch auf höchstens fünf Prozent des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen beschränkt. Darüberhinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht seitens maxXsolutions ag auf Grobfahrlässigkeit. Uns bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Ihnen gar kein Schaden oder nur ein wesentlich geringerer Schaden als vorstehende Pauschale entstanden ist.
6. Materialvorbehalte
6.1. Geringfügige bzw. unerhebliche Abweichungen in Bezug auf Farbe, Materialstärke und Ausführung behält sich maxXsolutions ag vor. Die Angaben von maxXsolutions ag zum Liefer- und Leistungsgegenstand sind Beschreibungen bzw. Kennzeichnungen und keine zugesicherten Eigenschaften.
6.2. Der definierte Qualitäts-Level für sämtliche Lieferungen wird als AQL 4 / 2.5 / 0 (Minor / Major / Critical) definiert. Entsprechende Losgrössen für die Berechnung werden gemäss ISO Norm 2859-1 vorgenommen. Dies bedeutet, dass in einer Lieferung maximal 4% der Ware einen «Minor» Qualitätsmangel enthalten dürfen und 0% einen «Critical» Mangel. Die Einteilung der Mängel in Minor, Major und Critical erfolgt gemäss nachstehender Definition:
• Ein geringfügiger (MINOR) Mangel ist eine Abweichung von den Normen, welche jedoch die Gebrauchstauglichkeit eines Objekts nicht beeinträchtigt.
• Ein schwerwiegender (MAJOR) Mangel ist ein Fehler, der wahrscheinlich der Einsatz des Produkts zum vorgegebenen Zweck verhindert.
• Ein kritischer (CRITICAL) Mangel ist ein Mangel, der als gefährlich oder unsicher gilt.
7. Gefahrtragung
7.1. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an - die den Transport ausführende - Person oder Firma übergeben worden ist. Wird der Versand auf Wunsch des Kunden verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.
8. Gewährleistung
8.1. Alle Rügen und Beanstandungen der ausgelieferten Ware haben unverzüglich und schriftlich durch den Abnehmer zu erfolgen. Abnehmer in diesem Sinne ist der Endkunde von maxXsolutions ag und nicht bereits der Frachtführer, Spediteur oder sonstiger Erfüllungsgehilfe. Rügen und Beanstandungen müssen spätestens 5 Arbeitstage nach Auslieferung der Ware erfolgen. Transportschäden sind darüber hinaus unverzüglich dem Spediteur bzw. Transporteur anzuzeigen. Versteckte Mängel müssen Sie unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Arbeitstagen nach deren Entdeckung rügen.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von maxXsolutions ag. Der Käufer ist allerdings berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiter zu veräussern. Für den Fall der Weiterveräusserung tritt der Käufer sämtliche Forderungen wegen des Weiterverkaufs an maxXsolutions ag sicherungshalber ab. Bei Zugriff von Dritten auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum von maxXsolutions ag hingewiesen und maxXsolutions ag über den Vorgang unverzüglich benachrichtigen.
10. Zahlung
10.1. maxXsolutions ag bietet grundsätzlich die Zahlung per Banküberweisung, TWINT, PostFinance Card, PostFinance e-Finance, oder Kreditkarte (MasterCard, Visa) an.
10.2. maxXsolutions ag behält sich bei jeder Bestellung vor, dem Kunden nur bestimmte Zahlarten anzubieten. Skontoabzug ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Bei Kauf mittels Banküberweisung (Vorauskasse) erfolgt die Weiterbearbeitung des Auftrags nach erfolgtem Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird das kundenseitige Kreditkartenkonto sofort mit dem Rechnungsbetrag belastet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass maxXsolutions ag die Rechnung in elektronischer Form versendet.
11. Retouren
11.1. Für sämtliche Ware, insbesondere Ware, welche im Rahmen der Auftragserteilung mit einem Kundenspezifischen Logo veredelt/bedruckt wurde, schliessen wir jede Rückgabe bzw. Rücksendung generell aus, es sei denn es handelt sich um eine Rücksendung auf Grund eines durch maxXsolutions ag akzeptierten Mangel an der Sache gemäss der Gewährleistung im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen. Allfällige gesetzliche Ansprüche auf einseitige Retournierung von gekaufter Ware werden mit der Platzierung eines Auftrags bei maxXsolutions ag explizit wegbedungen.
11.2. Für das Retournieren von Ware an maxXsolutions ag bedarf es in jedem Fall der vorherigen Eröffnung eines Retouren-Vorgangs über das auf der Webseite abrufbare Retouren-Formular. Nach Eingang der Ware und erfolgter Prüfung des Anspruchs wird im Bedarfsfall eine Rückerstattung ausgelöst.
12. Datenschutz
12.1. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Bestellabwicklung Ihres Kaufs und eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklung. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen.
12.2. Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an mit uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich ist. Weitere Details können Sie jederzeit unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
13. Haftung
13.1. Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haften wir Ihnen gegenüber bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
13.2. In sonstigen Fällen haften wir bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens.
13.3. In allen Übrigen Fällen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen bleibt unsere Haftung für arglistig verschwiegene Mängel, aus einer Beschaffenheitsgarantie, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.
13.4. Soweit auf den Seiten der maxXsolutions ag Links zu anderen Seiten im Internet enthalten sind, erklärt maxXsolutions ag ausdrücklich, keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Deshalb distanziert sich maxXsolutions ag hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
14. Gerichtsstand
14.1. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist der Sitz von maxXsolutions ag, oder ein von maxXsolutions ag benannter Ort. maxXsolutions ag ist berechtigt, auch im allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.
15. Urheberrecht
15.1. Alle urheberrechtlichen Nutzungsrechte in jedem Verfahren und zu jeglichem Verwendungszweck an - von maxXsolutions ag erstellten - Skizzen, Entwürfen, Originalen, Filmen und dergleichen verbleiben, vorbehaltlich ausdrücklicher anderweitiger Regelung, bei maxXsolutions ag. Das Angebot auf der Website wird von maxXsolutions ag, Basel, bereitgestellt und überwacht. Alle Daten, Informationen und das Material auf dieser Seite, Bildzeichen/Bilder, Illustrationen, Audio- und Videoclips sind durch Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte bezüglich geistigen Eigentums, die von maxXsolutions ag oder anderen Parteien gehalten oder kontrolliert werden und für maxXsolutions ag Lizenzen erteilt wurden, geschützt. Dieses Material/diese Daten dürfen weder kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, heraufgeladen (Upload), versendet, übertragen oder in sonstiger Weise, einschließlich E-Mail und andere elektronische Mittel, verteilt werden. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers ist die Änderung der Daten, Informationen und des Materials, deren Nutzung auf andere Websites oder auf durch Netzwerk verbundene Computerumgebungen sowie deren Nutzung für andere als persönliche, nicht gewerbliche Zwecke ein Verstoss gegen Urheberrechte, Warenzeichen und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Strafrechtliche Verfolgung beim Verstoss gegen die Urheberrechte behalten wir uns vor.
16. Salvatorische Klausel
16.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
maxXsolutions ag
Reinacherstrasse 129
4053 Basel
